Warum halten eure Gelnägel 4+ Wochen? +
Weil Neta ausschliesslich mit Schablonetechnik arbeitet – nie mit Tips. Tips sind Konfektionsware aus Plastik. Schablonen werden hauchdünn exakt auf deine Nagelform modelliert. Dazu E-File-Prep, Cuticle-Cleaning und 7-Tage-Garantie.
Was ist die 7-Tage-Garantie? +
Die 7-Tage-Garantie im Beautycenter by Neta in St. Gallen heisst: stimmt innerhalb von sieben Tagen nach dem Termin etwas an deiner Behandlung nicht — ein Lifting am Nagel, eine Wimper die sich löst, eine Balayage die anders sitzt als besprochen —, kommst du zurück und wir korrigieren kostenlos. Schriftlich festgehalten, auf jede Behandlung, ohne Diskussion und ohne Aufpreis.
Wo kann ich parken? +
1 Besucherparkplatz direkt vor der Tür. 10 Meter weiter zahlreiche Blaue-Zone-Parkplätze. Kein Ticket, kein Parkhaus Neumarkt, kein Etage minus zwei. Wir liegen 500 Meter von der Shopping Arena entfernt, direkt an der A1-Ausfahrt St. Gallen West. Aus Abtwil bist du in 4 Minuten da, aus Gossau in 5, aus Herisau in 12.
Was kostet eine Behandlung? +
Eine Behandlung im Beautycenter by Neta an der Kräzernstrasse 79 in St. Gallen kostet: Gelnägel ab CHF 89.95, Balayage ab CHF 129.95, Wimpernverlängerung ab CHF 89.95, HydraFacial ab CHF 99.95, Maniküre und Pediküre ab CHF 49.95. All-Inclusive: French, Babyboomer, Ombré, Nailart und Steinchen sind immer im Preis — es kommt nach der Behandlung nichts dazu.
Gibt es ein Student- oder Schülerrabatt? +
Ja. Als Studentin oder Schülerin zahlst du CHF 50 — Flatrate. Egal welche Länge, welches Design, ob French, Nailart, Babyboomer oder Ombré. Mit gültigem Ausweis.
Wie buche ich einen Termin? +
Online 24/7 über Phorest – in unter 60 Sekunden. Sofortige Bestätigung. Kostenlos stornierbar. Oder telefonisch unter +41 79 100 33 66.
Wann seid ihr geöffnet? +
Montag bis Freitag 8:00 bis 19:00. Samstag 8:00 bis 17:30. Sonntag geschlossen. Letzter Termin jeweils 60 bis 90 Minuten vor Schluss — abhängig vom Service. Deinen Termin buchst du jederzeit online.
Wie läuft mein erster Termin ab? +
Komm fünf Minuten früher — wir nehmen uns Zeit für eine kurze Beratung, bevor wir starten. Du musst nichts mitbringen ausser dich selbst. Wenn du Wünsche, Inspirationsbilder oder Fragen hast, bring sie mit. Bei Coiffeur und HydraFacial ist die Beratung Teil der Behandlungszeit, kein Aufpreis. Bei Nägeln entscheidest du Form, Länge und Design am Stuhl.
Worauf gilt die 7-Tage-Garantie genau? +
Auf jeden Service — Nägel, Coiffeur, Wimpern, HydraFacial. Wenn innerhalb von sieben Tagen etwas am Handwerk nicht stimmt (Lifting, Wimper löst sich, Farbe verändert sich anders als besprochen), kommst du kostenlos vorbei. Sie gilt nicht auf Geschmacksänderungen — wenn du nach drei Tagen lieber doch eine andere Farbe willst, ist das ein neuer Termin.
Warum Schablonetechnik statt Tips bei Gelnägeln? +
Tips sind vorgefertigte Plastikverlängerungen – Konfektionsware. Schablonen werden individuell hauchdünn modelliert, exakt auf deine Nagelform. Das Resultat: spiegelglatt, langlebig, natürlich.
Was ist die Hydra-Behandlung und für wen ist sie geeignet? +
Eine Tiefenreinigung mit Vortex-Technologie in drei Phasen — Reinigung, Hydration, Anti-Aging-Boost. Durchgeführt von Neta (KMAZ Horw zertifiziert). Sofort sichtbarer Glow, und du gehst danach direkt weiter. Geeignet für jeden Hauttyp.
Was ist der Unterschied zwischen Classic, Volume und Russian Mega Volume Lashes? +
Classic = eine Wimper pro Naturwimper, natürlicher Look. Volume = mehrere dünne Wimpern in einem Fan, mehr Dichte. Russian Mega = bis zu 10 Wimpern pro Fan, maximaler Effekt. Shpresa berät dich.
Wie lange hält Balayage und wann brauche ich einen Nachtermin? +
Ein guter Balayage hält 3 bis 6 Monate. Ella arbeitet mit Olaplex und Face-Framing. Nachtermin nur wenn die Wurzel sichtbar wird oder du Frische willst – nicht weil etwas kaputtgeht.
Welche Sprachen sprecht ihr im Studio? +
Wir sprechen Deutsch, Spanisch und Griechisch. Über dich – nur mit dir. Niemals an dir vorbei. Das war Netas Versprechen von Tag eins an.
Wie komme ich mit dem ÖV vom Bahnhof St. Gallen? +
Am Bahnhof St. Gallen nimmst du den Bus 1 Richtung Westen. Steig aus an der Haltestelle Kräzern — von dort sind es 2 Gehminuten zu uns. Gesamtfahrzeit ab Bahnhof: rund 12 Minuten. Du musst kein Auto haben.
Wie sieht euer Hygiene- und Sterilisationsprozess aus? +
Jedes Werkzeug wird nach jedem Termin im Autoklav bei 134 °C sterilisiert. Feilen sind Einwegprodukte. Arbeitsflächen werden zwischen jeder Kundin desinfiziert. Wir arbeiten nach Schweizer Hygienerichtlinien für Beauty-Studios.
Habt ihr ein Empfehlungsprogramm? +
Ja. In unserer App findest du deinen persönlichen Empfehlungscode. Teile ihn mit Freundinnen — bei jedem Termin den eine neue Kundin über deinen Code bucht, bekommt sie CHF 15 Gutschrift und du auch CHF 15 auf deinen nächsten Termin. Es gibt keine Obergrenze. Empfiehlst du uns 100 Mal, sammelst du 100 × CHF 15.
Was passiert bei einem No-Show? +
Bei nicht abgesagten Terminen verrechnen wir 50% des Service-Preises; bei Behandlungen mit individuell vorbestelltem Material (insbesondere Permanent Make-up) bis zu 100% der nachweisbaren Material- und Zeitkosten. Bitte mindestens 24 Stunden vorher absagen – liegt ein Wochenende dazwischen, 48 Stunden. Das geht direkt in der Phorest-App, online oder per Anruf.
